(资料图)
1、首先我们要重新登录，找到“我的”，点击名称，找到下面的“退出当前用户”，重新登录。
2、如果重新登录不能解决问题，我们需要更换网络。如果您正在连接WiFi，请断开WiFi并使用移动数据进行操作。
3、如果在使用移动数据时出现这种情况，进入设置切换到卡2数据，在设置中找到“无线和网络”，点击“双卡管理”。
4、在双卡管理中，把移动的数据改一下，换成另一张卡，这样就基本可以解决这个问题了。如果还没解决，打12306客服问一下。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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