(资料图片仅供参考)
1、请具体描述问题。
2、网络修复应该会提示你原因。
3、首先你是无网络连接（直接没有网），还是受限连接（连了网但不通）。
4、前者建议优先检查路由器，网线什么的有没有坏掉。
5、后者重启一下路由，不行检查一下是不是ip设置的问题，排除一下会不会是运营商的问题。
6、再不行就重装网驱，如果是网卡坏了就换一个。
7、首先你你这个PING的IP是哪里的，你的网络环境是什么样的，有路由器吗？。
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