湖北首家商保“一站式”结算平台上线 打通医院和保险公司之间数据孤岛

• 2021-11-03 09:55:25 来源：湖北日报

无需复印病历、不用来回跑路报销，出院时只用通过微信小程序简单几步操作，即可实现医保、商保、自付“一站式”同步结算。10月26日，湖北省首家商保“一站式”结算平台在湖北省人民医院(武汉大学人民医院)正式上线。

家住青山的徐先生成为该平台的首位受益者。上周徐先生因痔疮在湖北省人民医院胃肠外I科住院接受手术治疗。他不仅参加了武汉市城镇医保，还购买了平安人寿的一项附加住院医疗险。按照以往的住院经历，出院后他需要先在医院办理医保结算，然后复印好病历，再到保险公司提交理赔申请，等待审核通过后，才能完成商保报销。前前后后至少得跑10天，费时费力。

人民医院开通了商保“一站式”结算服务后，徐先生在手术完成后就在微信小程序“商保直付”上，办理了理赔手续。10月26日上午出院结算时，他在医院结账窗口就“一站式”完成医保、商保、自付同步结算、秒级赔付，最终个人支付268.18元后轻松出院。

购买健康商业险的群众在获得感明显增强的同时，“医保+商保”理赔难、报销慢、手续繁等问题也饱受患者诟病。如何打通医院和保险公司之间的数据孤岛?湖北省人民医院通过“一站式”结算平台模式，有效的解决了这一难题。

据悉，湖北省人民医院商保“一站式”结算服务平台，是湖北省首个、也是全国百强医院中的首个支持院内商保“一站式”结算的平台项目。医院对外联络部负责人沈岚表示，该平台后续将面对所有符合条件的商业健康险公司开放，为更多的商保患者提供“一站式”结算服务，提升患者的就医体验。(记者胡蔓、通讯员邹亚琴、胡弘)

标签： 商保报销 正式上线 手术治疗 理赔申请

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