长沙晚报掌上长沙3月14日讯(通讯员 王志平)3月7日,泰康人寿至今为止最高额赔案顺利结案,北京分公司快速给付1717万余元。优质、高效的服务得到客户的赞许,树立了泰康理赔服务品牌口碑。
李先生(化名)夫妻从年轻开始创业,二人婚后共同奋斗多年,终于创下一番事业。拼搏半生,二人对一生积累的财富有着较高的财富增长需求,同时也对自己的老年生活品质抱有美好的希冀。
2019年,李先生夫妻在泰康代理人的介绍下,参观了泰康·燕园养老社区,面对燕园温馨的居住环境、周到的服务体系、丰富的文娱生活、智能的养老体验,李先生夫妻对泰康养老社区产生了极大的兴趣。经过深思熟虑,遂即互相为对方购买了对接养老社区的泰康人寿保险产品:泰康鑫福年金保险(分红型)、泰康尊赢终身寿险(万能型),预备一起携手在泰康养老社区,度过即将到来的幸福晚年时光。
李先生夫妻在购买保险后,业务人员一直与他们保持密切的联系,为他们提供贴心的服务,同时李先生也从外界新闻深入了解到泰康的产品和服务。本着财富增值的需求,李先生在2019年7月选择追加万能保险账户,提高原有的保障额度。
李先生在应邀参加泰康高客体检服务时,发现了身体肝功指标的异常,经过进一步就医检查确诊为肝癌。令人遗憾的是,虽然周到的体检服务让客户尽早发现病症,但是肝癌治愈率较低,经过几年积极治疗和悉心照料,李先生还是于2022年2月不幸离世。
泰康人寿接到报案后,第一时间开展理赔工作,一方面通过“康乃馨探视”安抚与关怀客户家属,另一方面不断前置加快理赔进程。最终,在泰康人寿总分联动,多方努力下,于3月7日顺利向客户家属给付身故保险金1717万余元。至此,北京分公司顺利完成泰康人寿成立以来最高额身故赔案的给付,为这个家庭点燃继续生活的希望。
李先生的离去让人感伤,李先生夫妻提早配置了保险保障让人欣慰。由于泰康保险产品让资金具有安全性灵活性,并兼具对接养老社区服务的创新性,让李先生的家人能够得到财富的传承,可以继续享受泰康的保障与健康服务。未来李先生的妻子也能在泰康之家养老社区得到高品质的养老照护。
保险是一份保障,更是爱的延续。泰康人寿将持续守护每一位客户,唯愿越来越多的客户与家庭能够在泰康人寿的陪伴下更长寿、更健康、更富足。
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